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武漢市民之家占地10萬平米 66個單位一樓式辦公 [推薦]
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武漢市民之家,即武漢市政務服務中心,位于武漢市江岸區(qū)金橋大道117號,地處武漢三環(huán)線與金橋大道交匯處,占地面積9.92萬平方米,建筑規(guī)模12.34萬平方米。該工程于2010年7月開工建設,2012年9月投入使用。
據(jù)武漢市監(jiān)察局介紹,武漢市民之家是全國15個副省級城市中最后建成的市級政務服務中心,為“規(guī)模最大、功能最全、進駐部門最多、審批流程最優(yōu)、信息化集成水平最先進”。
武漢市民之家突出“城市客廳、辦事大廳、展示大廳”三大功能,推行“一樓式辦公、一窗式收費、一站式服務”運行機制,F(xiàn)有66個單位進駐,設立318個受理窗口、辦理426個行政審批和公共服務事項。配套建設城市規(guī)劃展示館和中庭文化展示區(qū)。
登錄武漢市民之家官方網(wǎng)站可以發(fā)現(xiàn),武漢市衛(wèi)生、公安、財政、地稅、工商等各個部門都悉數(shù)入駐,列出各個具體的辦事事項以及詳細的辦事指南,包括需要準備的材料、辦理窗口的地址、辦理時限、收費標準等,市民在實名注冊后可以在網(wǎng)上進行預約。
該網(wǎng)站顯示,武漢市民之家7月份已受理20多萬件事項,辦結17多萬件;今年共受理近64萬件,辦結61萬多件。
武漢市民之家網(wǎng)站還公布了兩個承諾,即“一窗式”辦理公開承諾,以及全市政務服務窗口嚴禁“限號”四條承諾。武漢市民之家承諾,47個市直部門對335項事項實行“一窗式”辦理,不得出現(xiàn)要求申請人“兩頭跑”的現(xiàn)象,并公布了監(jiān)督電話和QQ號碼,以及這335項事項的具體名稱等信息。武漢市民之家還承諾,在法定工作時間內(nèi)一律不準“限號”,必須當日辦結,或者出具告知書。

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