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房屋裝修半年后裂縫 上海百姓裝潢同意維修 [推薦]
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上海市民王女士請上海百姓裝潢有限公司（以下簡稱“百姓裝潢”）裝修房子半年后，吊頂、墻壁、廚房臺面等多處現(xiàn)裂紋，11月7日，本報“老羅幫你忙”互動維權(quán)記者現(xiàn)場采訪時，百姓裝潢有關(guān)方面負責(zé)人稱，愿意對裂紋部分繼續(xù)進行維修并更換有污漬的石英石臺面。
石英石臺面污漬難清除
房屋裝修半年后現(xiàn)裂紋
2011年8月24日，王女士家與百姓裝潢簽約裝潢，裝修169平方米的房屋，裝修期為2011年9月4日至2011年11月24日。雙方矛盾從裝修后期的廚房臺面安裝開始發(fā)生。
王女士告訴記者，廚房廚柜由百姓裝潢推薦的上海豐翔廚飾有限公司安裝，臺面材料為石英石，安裝時，他發(fā)現(xiàn)了兩三塊污漬，當(dāng)時就要求安裝人員清除掉，對方?jīng)]有照辦，她便嘗試自己動手清除，對方又說過兩天就會好，要求她不要擅自操作。她照辦后，石英石臺面上的污漬不但沒有消失，而后，無論她怎么清洗，都無法清理掉。
今年7月左右，王女士又發(fā)現(xiàn)，廚房那塊石英石臺面，不但原有污漬沒有消失，又多了兩道裂紋，而主臥室吊頂上、客廳吊頂與窗簾框等處，也有裂紋，尤其主臥室吊頂上的那道裂紋，沿著吊頂燈擴散開來，還有水浸進來。
王女士說，向百姓裝潢反映后，對方有關(guān)負責(zé)人分析其廚房石英石臺面可能少了打磨和打蠟兩道工序。
百姓裝潢愿意維修裂縫
并更換廚房臺面
王女士介紹，向百姓裝潢反映后，對方派了有關(guān)負責(zé)人現(xiàn)場查看，查看時，百姓裝潢有關(guān)負責(zé)人當(dāng)即致電上海豐翔廚飾有限公司，要求對方清除污漬，并對石英石臺面裂紋負責(zé)，但之后，石英石臺面一直維持原樣。而家里多處裂紋，百姓裝潢對主臥室吊頂?shù)忍幜鸭y進行了初次修補后就沒有再管。
11月7日，在王女士家，記者發(fā)現(xiàn)，主臥室吊頂周邊已不見裂紋，但修補過后的涂料還沒有打磨，留下了明顯痕跡。廚房石英石臺面上，大塊大塊的污漬仍然存在；灶臺邊及灶臺右角靠墻處都有裂紋，長度分別在10厘米、15厘米左右。
記者致電百姓裝潢有關(guān)負責(zé)人，對方說，公司一直按規(guī)定給顧客提供售后服務(wù)，在接到王女士投訴后就立即上門查看，并維修，維修吊頂裂縫時，王女士提出灰塵大，影響正常生活，公司派去的維修人員第二次上門對已修補裂紋進行新一道工序施工時，王女士不同意他們進門，維修不得不終止。王女士對此予以承認(rèn)。該負責(zé)人同時表示，愿意繼續(xù)為王女士維修。
對于王女士所反映石英石臺面污漬與裂紋一事，百姓裝潢有關(guān)方面負責(zé)人說，今年7月左右前往現(xiàn)場查時，當(dāng)即向安裝方上海豐翔廚飾有限公司反映，并責(zé)成對方快速善后處理，由于該塊石英石臺面上不但有污漬，還有裂紋，對方愿意進行更換�！ �
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